讲述者名片：李萌，男，31岁，籍贯江苏兴化，兴化市水利局办公室办事员。

党史学习教育中有这样一个故事令我印象深刻，也一直提醒我在工作中要时刻保持初心，牢记新时代青年的责任和使命。

故事发生在1929年的深秋，在寻乌大田的村口，朱德军长率领红四军与依依不舍的群众挥手告别。乡亲们扶老携幼前来送行，大人和孩子们都两眼泪花，紧紧握住红军战士的手，再三挽留。送走红军，梅大爷回到家里，发现饭桌上多了一个小红纸包。他拆开一看，里面有一个银光铮亮的银毫子，红纸上还写着：“梅大爷：前天吃了大爷的一根大红薯，多谢了。朱军长经常教育我们，不能拿群众的一针一线，这个毫子就当买红薯的。”梅大爷看过信后，完全明白了是怎么回事。原来前段时间，一位小红军在自己家帮忙打扫卫生、挑水，到饭点的时候自己强塞给他吃红薯，这是小战士在给自己红薯钱啊！小战士当时是看到自己强硬的架势，不好推辞才吃的啊。这位红军娃儿原来一直惦记着这事啊。梅大爷捧着银毫子，紧贴在心窝，感慨地说：“朱军长真好！朱军长带领的红军部队真是秋毫无犯呵！”

当年红军生活条件十分艰苦，面对敌人的重重封锁，能吃上一顿饱饭都是件奢侈的事情。现如今，生活条件越来越好，群众的期盼也从吃饱穿暖向更加美好的生活转变。而我们要做的就是多为群众办实事、办好事，从而不断提升群众的满意度。这让我想起了自己的工作——12345政务服务便民热线答复，主要工作内容就是根据群众、企业的诉求和投诉举报，按照受理交办、办理反馈和人员回访的服务流程进行诉求办理与答复告知。虽然工作很小，但我始终秉持“群众利益无小事”的理念，认真答复每一个诉求。从城市水利工程到农村水利建设，从汛期防汛到水利政策法规。所有水利局职能范围内的工单我都能做到及时办理答复。我深知，民生连着民心，民心凝聚民力。只有把群众身边的“小事”处理好，确保件件有着落、事事有回音，让利民的事更利民，便民的事更便民，惠民的事更惠民，才能让改革发展成果惠及千家万户，不断增强广大人民群众的获得感、幸福感、安全感。

除了在工作上尽职尽责，我还积极投入到志愿者行列。2019年末，来势汹汹的新冠肺炎病毒疯狂肆虐神州大地，严重威胁着群众生命安全，在组织的号召下，我主动加入到疫情防控志愿者服务队伍中。先后多次在社区防控防疫党员先锋岗执勤，成为龙腾湾小区守门人，为居民提供安全保障。当疫情防控日趋严峻，为了更高效地抗疫，高速卡口执勤人员实行闭环管理，我积极响应局里号召，毫不犹豫成了“两点一线”脱产执勤队的一员。我在烈日下查过码，暴雨中验过车，寒夜里站过岗......虽然工作很辛苦，但我知道，心中有信仰，脚下便有力量！作为预备党员，我必须冲锋在前，哪里有需要，我就到哪里去，这是新时代青年的精神风貌，也是抗疫一线人的初心和使命。

群众无小事，枝叶总关情。一件件零零碎碎的小事，一头连着群众对美好生活的具体需求，一头连着经济发展的宏观大局。新时代的新青年们，让我们从认真对待工作中的每件小事做起，热情服务不怕烦，主动服务不推诿，高效服务不拖拉，不断锤炼政治修养，加强理论学习，提升业务能力，为新时代党和国家事业发展贡献力量。